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携号转网，是指在同一本地网范围内，用户不换卡、不换号，可以在移动、联通、电信三大运营商之间转户，而用户号码保持不变的一项服务。

办理条件

• 申请携号转网的号码已在携出方办理真实身份信息登记。

• 申请携号转网的号码处于正常使用状态，如非挂失、停机等。

• 与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用，如有未出账的电信费用，与携出方已约定缴费时间和方式。

• 申请携号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制。

• 申请携号转网的号码入网已满 120 日（自然日，下同）。

办理流程

• 查询携号转网资格：使用需要携号转网的手机号码，编辑短信 “CXXZ# 姓名 #证件号码” 发送到归属运营商的查询号码，移动发送到 10086，联通发送到 10010，电信发送到 10001。也可以拨打归属运营商的客服热线进行咨询。

• 准备材料：确保手机号码已实名登记，结清费用，解除与原运营商的在网限制协议，携带本人有效证件原件以及与申请携转号码相对应的有效手机卡。

• 获取携号转网授权码：确认具备转网资格后，向原运营商申请携号转网授权码，授权码有效期一般为 60 分钟，建议到携入方营业厅后再申请获取。编辑短信 “SQXZ# 姓名 #证件号码” 发送至转出方运营商，移动发送到 10086，联通发送到 10010，电信发送到 10001。

• 提交携入申请：携带有效身份证原件、手机号码、原运营商的服务密码、携号转网授权码，前往新运营商的营业厅或通过网上营业厅提交入网申请，选择心仪的套餐并提交相关信息。

• 激活移动号卡：新运营商的工作人员会与用户电话联系，在指定时间完成上门换卡及激活服务。激活后，原手机卡失效，与原运营商的服务关系终止。

注意事项

• 因技术与设备等差异，用户可能需要更换终端。

• 用户启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信。

• 需与携出方结清申请携号转网时未出账的费用。

• 需及时将携号转网事宜告知号码相关的服务提供者，如银行、支付宝、微信等，并更新预留手机号码。