业务规则与说明

1、公示宽带速率为提供给用户使用的网络设备的能力技术指标，可能受到用户数量、网站接入、传输效率、互联网服务器能力、用户上网设备、外界环境等的影响有波动。

2、原则上协议期内不得离网，如用户原因合约期内离网或撤销会产生违约金，违约金以营业厅出账为主。若办理的是融合业务，手机号卡和宽带、IPTV电视共用一个付费

3、账号，即宽带费用从对应的公用付费账号扣除。当手机号码欠费时，对应的宽带、IPTV电视无法正常使用，缴费欠费后即可恢复使用。

4、同一用户或同一地址仅能办理一次。如需要其他业务，须用户本人携带身份证原件至当地营业厅办理，移机更换套餐可能会收取额外费用。

5、包年套餐费为不可退预存款，若用户没有完整履约则会产生违约金，具体违约金额以营业厅核算为准。

6、本宽带只针对江苏省用户报装，其他区域不支持办理，

7、本宽带下单后，会有客服联系，确认地址是否符合安装条件，本宽带只针对公众个人的纯住宅小区，写字楼/大市场/学校宿舍/工宿舍区等商务楼商企/集团/校园住址不在内，联通保留取消/终止您不在安装范围内的宽带业务。

8、宽带下单成功后需在30日内进行安装，超过30日可能会无法办理订单作废，请联系客服退款。

9、请确保联系电话畅通，我们将记录您的安装信息，24小时内工作人员与您联系，并介绍具体的产品政策资费。收费标准详细参见《江苏联通在售业务常用标准资费》。本宽带安装人员上门安装时，需要准备与办理时填写的信息一致的身份证原件。

10、本宽带产品仅限家庭客户非经营性使用，不得在未经江苏联通许可前提下私自改变其申请的宽带产品使用形式，如发现江苏联通有权终止提供宽带服务

11、套餐内宽带速率为提供给用户使用的网络设备的最高能力技术指标，可能受到用户数量、网站接入传输效率、互联网接入能力用户上网设备、外界环境、装机物理线路等影响。家庭宽带上网的IP地址为动态分配，不提供公网IP地址。

12、使用宽带业务上网时须遵守国家相应的互联网管理法规，如违反国家法律法规，江苏联通有权终止提供服务并进行拆机。办理本宽带产品均视为自愿接受江苏联通提供的宽带电子媒体信息宽带信息推送服务)。

13、办理本宽带产品均视为自愿接受江苏联通提供的宽带电子媒体信息(宽带信息推送服务)。

14、本产品为新装宽带，如需要其他业务须机主本人携带身份证原件至当地营业厅办理(移机、更换套餐可能会收取额外费用)。宽带到期不再使用，需要机主本人携带身份证原件到宽带归属地联通营业厅归还光猫等家庭终端设备及配件后方可销户，中国联通APP、10010热线不能办理销户，请知晓并谅解。